American DJ PRO-DJ2 User Manual download pdf (Page 284)

17 Hilfe erhalten

Sollten Sie ein Problem mit Ihrem Native Instruments Produkt haben, das Sie mit der mit

gelieferten Dokumentation nicht lösen können, gibt es mehrere Möglichkeiten, zusätzliche

Hilfe zu bekommen!

Die Verweise in den folgenden Abschnitten können Sie auch aus dem Service Center heraus

erreichen: Öffnen Sie das Service Center und klicken Sie auf die Support-Taste in der rechten

oberen Ecke.

17.1 Knowledge Base

Die Online Knowledge Base enthält viele nützliche Informationen über Ihr Native Instru

ments Produkt und kann Ihnen während des Einsatzes bei der Lösung möglicher Probleme

behilflich sein. Die Knowledge Base finden Sie: www.native-instruments.com/knowledge.

17.2 Technischer Support

Wenn keiner der Einträge der Knowledge Base mit Ihrem Problem übereinstimmt oder die

gefundenen Treffer Ihr Problem nicht lösen können, haben Sie die Möglichkeit, über das

Online-Hilfeformular mit dem technischen Support von Native Instruments Kontakt aufzu

nehmen. Das Hilfeformular fragt zunächst Informationen zu Ihrer Hard- und Software ab.

Diese Informationen sind wichtig, um Sie bei Schwierigkeiten optimal beraten zu können.

Sie erreichen den technischen Support unter: www.native-instruments.com/knowledge.

Wenn Sie mit dem Native Instruments Support Team sprechen, denken Sie bitte daran: je

mehr wir über Ihre Hardware, Ihr Betriebssystem und die Software-Version wissen, desto

besser können wir Ihnen bei Ihrem Problem helfen. Ihre Beschreibung sollte die folgenden

Angaben enthalten:

▪ Wie das Problem reproduziert werden kann

▪ Was Sie bereits unternommen haben, um das Problem zu lösen

▪ Eine Beschreibung Ihres Setups, inklusive aller Hardware und und der Version Ihrer

Software

▪ Das exakte Modell und die technischen Daten Ihres Computers

Hilfe erhalten

Knowledge Base

TRAKTOR 2 - Benutzerhandbuch - 284

1 2 ... 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 ... 330 331

No comments

American DJ PRO-DJ2 User Manual Page 284